よくある質問

■ビールディスペンサーやマルチディスペンサーの購入希望に関するお問合せについて
Ｑ：ビールを注出する機械（ビールディスペンサー、マルチディスペンサー）を購入する事は可能か。
Ａ：飲料メーカー様の品質保証の観点からビール注出機材は注出される飲料メーカー様に
　　お問い合わせください。

Ｑ：ニットクのディスペンサーは誰でも購入可能か？
Ａ：弊社ディスペンサーは店舗様への設置が前提の商品となっております。
　　個人宅への設置につきましてはお受けできかねる場合があります。
　　お手数ですがまずは注出される飲料メーカー様または酒販店様へご相談お願い致します。

Ｑ：自社でビールを醸造しているがニットクのサーバーを購入する事は可能か。
Ａ：弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、販売可能となります。

Ｑ：自店舗で色々な飲料メーカーのビールを注出したいがビールディスペンサーを直接販売は可能か。
Ａ：販売不可とさせて頂いております。
　　但し、ビールがクラフトビールの場合は、弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、
　　販売可能となります。

Ｑ：個人宅にディスペンサーを設置して欲しい。
Ａ：弊社のディスペンサーは店舗様への設置が前提の商品となっております。
　　個人宅の設置に関してはお受けできかねます。

Ｑ：防水されていない場所への設置は可能か。
Ａ：弊社ディスペンサーは、万が一の漏水事故の発生リスクをご理解いただいた上で、
　　防水区画内の設置が前提の商品となっております。万が一の漏水・漏液事故発生時においても、
　　一切の保証・補償にお応えできかねます。

■ビールディスペンサーやマルチディスペンサーのメンテナンスのご依頼について
Ｑ：メンテナンスの依頼はニットクに直接依頼しても良いか。
Ａ：ビールディスペンサーやマルチサーバーは注出されている飲料メーカー様の資産と
　　なっております。お手数ですが、先ずは注出されている飲料メーカー様へご相談お願い致します。

Ｑ：オークションや中古販売店でニットクのディスペンサーを買ったが修理や部品販売を
　　してもらえるか。
Ａ：飲料メーカー様等が購入されたディスペンサーが、オークションや中古品販売店で不正に
　　流出している事例が多く見受けられます。
　　シリアルナンバーから購入先が飲料メーカー様等である事が判明した場合、メンテナンスや
　　部品供給のご依頼はお応えできかねます。また購入者からの譲渡が不明瞭な機材、
　　シリアルナンバーのステッカーが剥がされている機材も同様の対応となります。

Ｑ：居抜き店舗にディスペンサーが置いてあり、使えるようにして欲しい。
Ａ：飲料メーカー様の資産の機材の場合があります。機械横に貼ってある飲料メーカー様の
　　シールをご確認の上、お手数ですが、先ずは飲料メーカー様にご相談ください。
　　弊社では飲料メーカー様からの依頼が無い限りご対応不可となります。

■ビールディスペンサーやマルチサーバーの廃棄について
Ｑ：ディスペンサーが必要無くなったので廃棄したい。
Ａ：ビールディスペンサーやマルチサーバーは注出されている飲料メーカー様の資産となっております。
　　お手数ですが、先ずは注出されている飲料メーカー様へご相談お願い致します。

■ソーダディスペンサー及びソーダ＆ウォーターディスペンサーについて
Ｑ：個人宅にディスペンサーを設置して欲しい。
Ａ：ソーダディスペンサー及びソーダ＆ウォーターディスペンサーは飲食店様及び企業様への
　　設置が前提の商品となっております。個人宅の設置に関してはお受けできかねます。
　　飲食店様・企業様等であれば、弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、販売可能となります。

■ウォーターディスペンサー（氷冷機）について
Ｑ：個人へのウォーターディスペンサー（氷冷機）の直接販売は可能か。
Ａ：個人様への直接販売は不可となります。
　　但し、飲食店様や企業様であれば、弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、
　　販売可能となります。

■氷冷サーバー及び、コールドプレートの購入について
Ｑ：個人での氷冷サーバー及びコールドプレートの直接販売は可能か。
Ａ：個人様への直接販売は不可となります。
　　但し、クラフトビール醸造会社様や販売を個人様にてご活動されている等でしたら
　　弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、販売可能となります。

■ウォーターディスペンサー（冷水機）、ウォータードラフトについて
Ｑ：ウォーターディスペンサー（冷水機）やウォータードラフトを購入したいが直接購入可能か。
Ａ：個人様への直接販売は不可となります。
　　但し、飲食店様・企業様等でしたら弊社基準の審査、契約書を取り交わし後、
　　販売可能となります。

Ｑ：厨房メーカー経由でウォーターディスペンサー（冷水機）やウォータードラフトを
　　購入する事は可能か。
Ａ：弊社と直接取引のある厨房メーカー様であれば可能です。まずは厨房メーカー様に
　　ご相談をお願い致します。

Ｑ：厨房メーカー経由でウォーターディスペンサー（冷水機）やウォータードラフトを
　　購入・設置したが、メンテナンスの依頼はニットクに直接依頼しても良いか。
Ａ：お手数ですが、ご購入された厨房メーカー様へまずはご相談お願い致します。
　　弊社より直接ご購入されている場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■その他
Ｑ：冷媒のガスと種類が知りたい。
Ａ：対象の機種名、製造番号をご記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。